Жители многоквартирных домов всё активнее открывают домовые чаты, с помощью которых общаются и обсуждают вопросы содержания МКД. Между тем, как предупреждает Госжилинспекция Амурской области, мошенники стали массово создавать фейковые чаты домов в популярных мессенджерах, чтобы получить доступ к личным данным и банковским счетам жителей.
Как работает схема. К примеру, через чат объявляется ложная тревога. В группе жильцов появляется сообщение от неизвестного администратора, мол, в «Телеграме» снова сбои, наш дом переходит в другой мессенджер для надёжной связи. Вот ссылка на новый чат». Перейдя по ссылке, собственник попадает на поддельную страницу входа или получает просьбу подтвердить личность внутри самого мессенджера. Далее мошенники просят продиктовать код из СМС, который только что пришёл на телефон, либо ввести данные банковской карты якобы для «подтверждения профиля».
Как итог: получив код доступа, злоумышленники заходят в банковские приложения, госуслуги и списывают все доступные средства.
Важно помнить: для официального цифрового взаимодействия с управляющей организацией предусмотрено несколько каналов. Базовым госинструментом является информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), её мобильное приложение «Госуслуги Дом», а также официальные домовые чаты, созданные в мессенджере МАХ. Официальные уведомления о плановых работах, отключениях воды и голосованиях приходят именно туда. Сбоев в работе этой системы нет, поэтому экстренных переносов чатов быть не может.
Это значит, что администраторы официальных каналов никогда не запрашивают коды из СМС, пароли от личных кабинетов или реквизиты банковских карт. Поэтому никому и никогда не сообщайте коды из СМС-сообщений - сотрудники банков и представители органов власти их, к слову, тоже не спрашивают!
Прежде чем переходить по ссылкам из чата, уточните информацию у своей управляющей организации или ТСЖ лично, через официальный сайт или по телефону. Так что если вы видите подозрительное сообщение в домовом чате - нажмите кнопку «Пожаловаться» (Report) и заблокируйте отправителя. И незамедлительно сообщите в полицию о факте мошенничества по номеру 102.
Елена Гладышева